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Município de Vieira do Minho

Município promove Questionário de Satisfação

realizado aos munícipes durante o mês de dezembro de 2012

2013-03-05
Inquérito
No âmbito do processo de certificação da qualidade, o município de Vieira do Minho decidiu implementar um questionário, dando oportunidade aos munícipes de se pronunciarem relativamente aos serviços prestados pela autarquia.
Para tal, durante o mês de Dezembro de 2012, estiveram disponíveis, no Gabinete de Apoio ao Munícipe os questionários, que de forma anónima e voluntária, foram preenchidos por 82 cidadãos, dos 442 atendimentos efetuados nesse período.

As respostas a este inquérito foram analisadas e os resultados poderão ser consultados nos serviços de atendimento ao público ou no site da Câmara e serão de grande valor para a tomada de decisões.

As opiniões, as expectativas e o grau de satisfação dos cidadãos, são fatores determinantes para avaliarmos o desempenho dos nossos serviços de atendimento, para refletirmos, identificarmos os aspetos menos positivos e encetarmos medidas de melhoria que nos permitam evoluir e prestar um serviço com mais qualidade.

Clique aqui para consultar os resultados do inquérito...

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